„Od jakiegoś czasu kasa biletowa na wyspie Uznam jest otwierana dopiero po godzinie 10, przez co z rana tworzą się ogromne kolejki do kasy na dworcu i prosta czynność kupienia biletu do Szczecina zajmuje ogromną ilość czasu” pisze internauta.
„Za to w Szczecinie automaty upraszczają cały proces, przy wchodzeniu na dworzec od strony pl. Zawiszy kwestię biletu załatwia się raz-dwa” zauważa pan Tomasz.
Pomysł sam się nasuwa. Niestety PKP nie chce z niego skorzystać.
- Godziny pracy kasy na wyspie Uznam zostały dostosowane do naszych możliwości kadrowych i zainteresowania, jakim obecnie cieszy się ten punkt obsługi klienta - odpowiada Michał Stilger z Biura Prasowego Przewozów Regionalnych. - Z naszych analiz wynika, że z kasy korzystają głównie wczasowicze i kuracjusze kupujący bilety innego przewoźnika w dalszych relacjach. Po sezonie letnim przyjeżdża ich do Świnoujścia zdecydowanie mniej niż w miesiącach wakacyjnych. Mieszkańcy i osoby odwiedzające Świnoujście poza sezonem cały czas mogą korzystać z kasy na dworcu.
PKP tłumaczy się, że jest bilety można kupić na stronie internetowej i pasażerowie nie muszą wówczas stać w kolejkach. - Bilety na wszystkie pociągi Przewozów Regionalnych, także na połączenia z przesiadkami, można kupić bez konieczności wychodzenia z domu - dodaje Stilger. - System internetowej sprzedaży cieszy się coraz większą popularnością, z każdym miesiącem rejestrują się w nim nowi pasażerowie.
Na automaty biletowe mieszkańcy Świnoujścia nie mają co liczyć. - Automaty biletowe znajdują się tylko na największych dworcach w kraju. To kanał dystrybucji dedykowany stacjom, na których codziennie odprawia się największą liczbę pasażerów - tłumaczy Michał Stilger.
iswinoujscie.pl • Piątek [27.09.2013, 18:05:43] • Świnoujście
fot. Marta Konczalska
Otwarcie kasy biletowej na lewobrzeżu, przy promach „Bielik” było na pewno bardzo dobrym pomysłem ale, niestety, nie wszystkim podróżnym rozwiązuje to kłopoty z zakupem biletu. Na ten problem zwrócił uwagę w emailu przesłanym do naszej redakcji pan Tomasz. Nasz czytelnik podsuwa jednocześnie sposób pomysł na kłopoty z nabyciem biletu.