Co teraz mają zatem zrobić mieszkańcy, którzy są klientami Vectry?
- W zaistniałej sytuacji, pragnę poinformować o dostępnych kanałach kontaktu z Vectrą. Na naszych Klientów czekamy:
w Centrum Obsługi Klienta, dostępnym pod numerem 801 080 180 (opłaty według stawek operatorów) lub 58 742 65 00 z telefonu komórkowego (opłaty według stawek operatorów) w godzinach:
Dział Telefonicznej Obsługi Klienta: pon.–pt. 8.00–20.00, sob. 10.00–18.00
Infolinia techniczna: pon.–pt. 7.00 –22.00, sob.–nd. 8.00 -22.00
Infolinia Sprzedażowa dostępna pod numerem: 601 601 601 (opłaty według stawek operatorów) lub 58 736 50 01 z telefonu komórkowego (opłaty według stawek operatorów), w godzinach:
Dział Sprzedaży: pon.–pt. 7.00–22.00, sob. 8.00–20.00, nd. 8.00-17.00 - informuje Grzelak.
Biuro PR Vectry zachęca także klientów do wybierania kanałów elektronicznych:
aplikacja „Strefa Klienta" – wiele spraw, w tym tych dotyczących: faktury, wpłaty, saldo konta, statusu aktywnych usług, połączeń telefonicznych, płatności online, a także zakupu nowych usług Klient może zrealizować poprzez naszą aplikację https://ebok.vectra.pl/#/login
zakup usług bezpośrednio na naszej stronie www.vectra.pl lub poprzez dekoder
czat z konsultantem dostępny na stronie www.vectra.pl
przypominamy o alternatywnych sposobach dostarczenia zwracanego sprzętu – Paczkomaty InPost oraz Kurier DHL. Szczegóły dostępne na www.vectra.pl w zakładce „Obsługa Klienta" -> „Umowy i płatności" -> „W jaki sposób bezpłatnie zwrócić sprzęt?": https://www.vectra.pl/pomoc/umowy-i-platnosci#faq-198
Justyna Grzelak przypomina także, że najbliższe biuro obsługi Vectry znajduje się w Gryficach, przy ul. Jana Dąbskiego 1A.
Niedziela, 05 maja 2024r.
•
Dziś imieniny:
Ireny, Waldemara.
- Dzieci wypuszczają Baloniki marzeń do nieba – symbol nadziei na Majówce w Świnoujściu
- Wypadek na ulicy Karsiborskiej: Zderzenie skutera z fiatem punto
- Przełom w komunikacji!!!
- Wakacje 2024: Koleje Dolnośląskie ponownie uruchamiają połączenie do Świnoujścia
- Wyczekiwany plac zabaw przy SP 4 w Świnoujściu w końcu otwarty!
- Interwencja przy ulicy Konstytucji 3 Maja: Mężczyzna pod wpływem alkoholu
- Zderzenie samochodów na skrzyżowaniu 11 Listopada
» Strona Główna » Wydarzenia » Wydarzenia » Biuro Vectry zamknięte do końca stycznia. Pozostaje infolinia albo wizyta w biurze w Gryficach
Uważajcie proszę na zawierane umowy na internet z firmą Multimedia Sp. z o.o.. Ja zawarłem taką telefonicznie w grudniu i ustaloną ceną 45 zł miesięcznie począwszy od stycznia a wczoraj dostałem info że faktura wynosi 220zł czyli niemal 5 razy więcej. Oczywiście transfer również miał się nijak do obiecanego 300 Mb. Samej umowy również nie dostałem więc właściwie nie została zawarta ale już napisałem reklamację ale pójdzie także pismo do Krajowego rzecznika praw konsumenta. Jednym słowem trzymajcie się od tej firmy z daleka dla własnego dobra
Gość • Czwartek [13.01.2022, 08:45:36] • [IP: 46.205.144.***] I co w tej telewizji ogladasz? 50% czasu antenowego to reklamy albo ukryty product placement. Brawo ty. Nawet zlotowki bym nie dal za" mozliwosc" ogladania tego gowna. Telewizja to przezytek, ale jak ludzie nie maja zainteresowan tylko siedza jak zombie przed ekranem to pewnie im to nie przeszkadza.
Ja założyłem na dachu anteny (całość z kablami i montażem jednorazowo około 400zł) i mam teraz około 50 programów za darmo. A wy kablówki płacicie cały czas hehehehe. Oszczędziłem przez kilka lat kilka tysięcy złotych. Ale wiem że większość mają zabronione montaż anten i że zarządy które opiekują się wami nie pozwalają. Oni w ten sposób łamią prawo. Czas to zmienić!! Na anteny zbiorcze. Tylko odważnych do decyzji brakuje.
Nie ma to jak internet z AC SYSTEMY. Ja mam i jestem zadowolony
Najwieksze badziewie na rynku TV kablowych
W barze w Gryficach