Jak informuje czytelnik - Tym razem już drugi raz w tym samym miesiącu Poczta Polska popisała się swoją nieudolnością i lekceważącym , wręcz chamskim podejściem do klienta. Otóż placówka ta, mowa o Poczcie Głównej nie dostarcza przesyłek do klienta. Wytłumaczenia jak zwykle brak ,tylko co to obchodzi odbiorcę , który usługę opłaca " z góry". Możemy więc mówić o świadomym wyłudzeniu opłat za niezrealizowane czynności. Przykład pierwszy : Przesyłka dotarła do Świnoujścia 18 grudnia , brak dostawy , awiza , czegokolwiek co uświadomiłoby odbiorcy jej nadejście. Dopiero samodzielne poszukiwanie nadawcy i odbiorcy potwierdzają fakt iż przesyłka "leży" na poczcie. Po interwencji odbiorcy zostaje odebrana przy głupiej minie Pani za biurka 7 stycznia. Przykład drugi: Dzisiaj czekałem na *przesyłkę kurierską* . Oczywiście nie doczekałem się . Otrzymałem za to SMS-a: (cytuję w orginalnej postaci ) pps.a. 2019-01-24 15:33:50 Przesylka nr 00259007738557527xxx zostala awizowana. Odbior mozliwy w kolejnym dn. rob. w UP Swinoujscie 1 ul. Marsz. Pilsudskiego 1 Swinoujscie do 2019-01-31. ( Odpis na SMS-a niemożliwy) Jak mam to więc rozumieć ? Opłacam przesyłkę kurierską i sam mam być tym kurierem? Zostałem zaocznie zatrudniony przez pocztę i jeszcze do tego dopłacam? Przesyłka kurierska ma przyspieszyć i uprościć dostarczenie materiałów , czego ten oddział poczty i jego kierownictwo nie rozumie. Sprawa do prokuratora i urzędów kontroli poczty. Może już czas na zrobienie porządku w tym oddziale , jako , że myślę że nie jestem sam. Nadawcę przesyłki
już powiadomiłem o zaistniałym fakcie z zaleceniem zmiany firmy kurierskiej , platformę handlową też. Sprawę przekazuję do UOKiK , tak dalej być nie może.
Zapytaliśmy rzecznika Poczty Polskiej o zaistniałą sytuacją. O to odpowiedź - Panie Redaktorze, przesyłka nadeszła do placówki pocztowej jako uszkodzona – miała pęknięty karton. Takich przesyłek nie doręczamy do drzwi, klient otrzymuje zawiadomienie o nadejściu uszkodzonej przesyłki. W tym przypadku zgodnie z procedurą paczka została przekazana do wydania klientowi w placówce. Uszkodzony karton został zabezpieczony po sporządzeniu odpowiedniego protokołu. Do drugiego opisanego przypadku, nie możemy się odnieść bezpośrednio, gdyż nie został podany numer przesyłki. W systemach IT Poczty Polskiej przesyłki identyfikowane są po ich numerach nadawczych.
już od dawna wiadomo że poczta polska w Świnoujściu wali w ch... ja zorro w ostatnim odcinku. przerzuciłem się na impost i jak na razie nie żałuje.
Parę osób stara się tłumaczyć PP, ale mnie jako klienta to nie interesuje ze nie maja ludzi, ze mało płacą. Ja płacę za konkretną usługę, jesli nie są w stanie jej realizować niech nie pobierają za to opłaty. Skrajnie obrazując - zamawiam taksówkę, a pani na linie mnie informuje ze taksówka czeka na mnie na postoju na ulicy np Staszica ?!
POCZTA POLSKA TO TRAGEDIA.:-(
Tylko Kołłątaja. Niezależnie czy to poczta, podległa, czy punkt pocztowy. Jak chcecie tak nazywajcie. Ja polecam w 100%! Ci ludzie powinni przejąć Pocztę Główną!
Poczta to muzealna instytucja i nie mają już nawet podejścia do firm kurierskich.
mi zdaza sie to nagminnie mieszkam na 4 pietrze bez windy wiec pan listonosz kurier nie dzwoni tylko wrzuca awizo do skrzynki zawsze musze odbierac na poczcie.Mialam juz skladac skarge, ale widze ze jest nas wiecej...
Najgorsza jest poczta na Warszowie, obsługa niesympatyczna
[IP: 37.248.161 Chłopa ci brak?" rozkoszą" Listonosz sex usługi to temu paczek nie noszą.
Ludzie kiedy wy wreszcie zrozumiecie ze ten twór omija się szerokim łukiem :) do wysyłania paczek polecam Furgonetka.pl - paczkę do 30 kg wyślesz za ok 16 zł (nie brać Dpd - poziom PP :) przyjadą pod drzwi bez kolejek a paczka jest u odbiorcy (bez fochów) w 2 dni robocze
Tłumaczenie" rzecznika" można sobie podarować, brak numeru przesyłki też. To nie jest sedno sprawy.Brak natomiast informacji co wykonano, jakie kroki przedsięwzięto aby opisywane sytuacje nie powtarzały się. Nie ma jakichkolwiek informacji o konsekwencjach osób, które są za ten stan rzeczy odpowiedzialne. Organizacja przepływu przesyłek nie istnieje, samochodów kurierskich nie widać już od dawna. To nie jest wina doręczycieli listów, oni się tym nie powinni zajmować. To kwestia organizacji działalności całej placówki, za którą odpowiada jej naczelnik, zamiast rzecznika wypadałoby zatrudnić kuriera dostarczającego właściwie przesyłki. Poczta nie potrzebuje nikogo od"propagandy" i wymyślania głupich tłumaczeń. Może organy nadzoru PP i ewentualnie ścigania zauważą w końcu ten problem. Jak widać po odzewie na artykuł problem istnieje i jest denerwujący. Oczekujemy reakcji.
Po to się opłaca do ch...y kuriera aby przesyłka została dostarczona do domu a nie żeby klient sam musiał iść na pocztę! Wstyd! Poczta powinna zwracać pieniądze.
Kilka razy taką sytuację miała moja ciocia, musiała sama odbierać na placówce przesyłkę zapłaconą jak za kuriera, takei sms-y to norma i też składała reklamację a Pani w okienku na poczcie na Warszowie stwierdziła, że ją to nie obchodzi, gdyż nie podlega pod nią listonosza, A to dobre...
Potwierdzam mnie też kilkakrotnie to spotkało
Ale to nie nowość w gminie kamień Pom. Też nie dostarczają listonosza tylko awizo rozkoszą
Czekałem na przesyłkę. Nie ma jej i nie ma no to po kilku dniach poszedłem na pocztę żeby zapytać czy jest, oczywiście była. Jak zapytałem dlaczego nie została dostarczona do domu to mi powiedziano że nikogo nie zastano w domu. I teraz uwaga ! 33 dni leżałem w domu w gipsie A ta mi gada że nikogo nie zastali he he he jaja!
Co za tłumaczenie KARTON ZOSTAŁ USZKODZONY, a czy pracownicy poczty w zakresie czynności i obowiązków mają zapisane rzucanie kartonami.
NA WOJSKA POLSKIEGO 1 JEST TO SAMO NIE DOSTARCZAJĄ PRZESYŁEK LISTOWYCH, NAKLEJKI NALEPIAJĄ GDZIE CHCĄ NIE DO TYCH LISTÓW CO POWINNI, TA POCZTA TO SZWINGIEL NIE MAJĄ KAS FISKALNYCH MOGĄ KRAJŚĆ. BO LIST NIBY ZAGINIE ZE STĘPLEM I POBRANĄ KASĄ. A TAK NAPRAWDĘ TO KAS POWINIEN SIĘ PRZYGLĄDNĄĆ CO TAM SIĘ WYRABIA.
NA Kołłątaja uprzejmi, mili, pomocni. Byłam zszokowana. Obsługa szybka,
Przesyłka EE182201565PL wysłana poprzez Kurier Ekspres 24 miała być doręczona w dniu 01/02/2019.Nie doręczono.Po interwencji na poczcie w dniu 02/02/2019 poinformowano mnie że była próba doręczenia dwukrotnie w dniu wczorajszym bez powiadomienia o gotowości doręczenia przesyłki.Przesyłka została odnaleziona na poczcie i czekała na zwrot do nadawcy!!
poczta mija sie z prawdą - NAGMINNIE!! nie dostarcza przesyłek ! moze wystarczy zeby każdy z nas naciagniętych na kasę zaczoł pisac na pocztę o zwrot kasy. jak jelen ciagam sie z duzymi gabarytowo pudłami po mieście, w" okienkach " autentycznie zblazowane beszczelne babska z krzywymi twarzami - wszystko na nie.
Wysłano do mnie kartkę świąteczną z Sanów Zjednoczonych rodzina w na terenie Niemiec otrzymała do mnie przesyłka nie dotarła fajnie.Myślę że po drodze z jednej ulicy na drugą wsiąkła.
• Do gość Sobota [02.02.2019, 13:43:50] • [IP: 178.235.188.***] Na Kołłątaja jest rewelacja!super obsługa. super że tam zrobiono pocztę! - na Kołłątaja nie ma poczty, to prywatny punkt ktory ma umowe z pocztą i realizuje te usługi.
Po ponad 60-tu latach, powidzielismy STOP!Nie korzystamy z POCZTY POLSKIEJ. Nasza korespondencja 250 km, za każdym razem PRIORYTET, po 5do 7 dni wedrowała, to skandal! Nie dajemy juz zarabiać opieszałej Poczcie. Są inne metody wysyłania np.Życzeń Świątecznych.
Potwierdzam, nawet kilkakrotnie miałam podobne przypadki, opłacony kurier PP, a odbiór na podstawie awiza we własnym zakresie.Często dokonuję zakupów przez internet, jeśli dostawcą jest tylko Poczta Pol., rezyguję z zakupu.mój rejon to Poczta przy Piłsudskiego, Były przypadki, że kurier wogóle nie dotarł.Po interwencji u sprzedacy, Poczta kłamliwie tłumaczyła, że adresat był nieobecny.dlatego myślę, że rzecznik PP odpowiadając na interwencję - kłamał.Ta placówka powinna być objęta szczególną kontrolą, lub wymianą kierownictwa.
juz 4 raz w tym roku nie awizowano mojej przesylki tzn awizowano po moim wczesniejszym odebraniu jej z placowki za kazdym razem jest problem pocztex 48 czyli w 48 godzin powinna dotrzec do mieszkania a tu to trwa tydzien i lenistwo brak awiz a jak juz jest to na jednym do kilku czlonkow rodziny co to wgole jest juz dawno ktos powinien posprzatac ten burdel jaki tam panuje