Miasto Świnoujście od 2024 roku realizuje nowatorski projekt „Wellbefi Zdalny Psycholog”, który ma na celu zapewnienie szybkiego i łatwego dostępu do profesjonalnego wsparcia psychologicznego. W ubiegłym roku pilotażowo wzięły w nim udział dwie placówki – Szkoła Podstawowa nr 1 oraz Centrum Edukacji Zawodowej i Turystyki. Okazało się, że zainteresowanie i zapotrzebowanie na taką formę pomocy były bardzo duże, dlatego w obecnym roku szkolnym projekt został rozszerzony i obejmuje już wszystkie placówki oświatowe w mieście – przedszkola, szkoły podstawowe oraz szkoły ponadpodstawowe.

Coraz więcej młodych ludzi potrzebuje pomocy. Świnoujście nie czeka – działa.

W ostatnich latach coraz częściej słyszymy o problemach psychicznych wśród młodzieży. Depresja, lęk, samotność – to zjawiska rosnące w całym kraju, również w Świnoujściu. Rodzice, nauczyciele i opiekunowie zauważają, że dzieci coraz częściej zmagają się z emocjami, z którymi nie potrafią sobie poradzić.

Świnoujście jako jedno z pierwszych miast sięga po nowoczesne rozwiązania

- Świnoujście jest jednym z pierwszych miast w Polsce, które zdecydowało się na wdrożenie tak nowoczesnego rozwiązania. To krok w dobrym kierunku, który realnie pomaga dzieciom, młodzieży i dorosłym radzić sobie z codziennymi trudnościami. Dzięki temu programowi wsparcie psychologiczne staje się łatwo dostępne, szybkie i bezpieczne – informuje zastępca prezydenta Świnoujścia, Roman Kucierski.

Jak działa Wellbefi?

System Wellbefi to platforma internetowa, która umożliwia młodym mieszkańcom Świnoujścia szybkie uzyskanie pomocy psychologicznej bez wychodzenia z domu. Wystarczy komputer, telefon lub tablet. Użytkownik może wybrać rozmowę telefoniczną, czat lub wideokonsultację. Pomoc udzielana jest w dni robocze w godzinach od 8:00 do 20:00, a każde spotkanie trwa około 30 minut. Wsparcia udzielają wyłącznie psycholodzy lub pedagodzy specjalni. Uczestnik nie musi podawać swoich danych osobowych – rozmowy są anonimowe. Platforma dostępna jest w języku polskim, a w razie potrzeby także po angielsku, niemiecku, ukraińsku i rosyjsku. Korzystanie z niej jest całkowicie bezpłatne, gdyż miasto pokrywa koszty w ramach współpracy z organizatorem.

Na stronie internetowej świnoujskich szkół i przedszkoli znajduje się zielona słuchawka Wellbefi, widoczna po lewej stronie ekranu. Kliknięcie w ikonę otwiera dostęp do różnych form kontaktu: rozmowy przez czat, rozmowy telefonicznej, wideorozmowy oraz umówienia się na konkretny termin konsultacji. Nie ma potrzeby instalowania żadnych aplikacji – wszystko odbywa się wygodnie i bezpiecznie w przeglądarce.

Wsparcie także dla dorosłych

Z Wellbefi mogą korzystać również dorośli – rodzice, opiekunowie i nauczyciele. Jeśli ktoś ma trudności w rozmowie z dzieckiem lub nie wie, jak reagować na niepokojące sygnały, także może porozmawiać z psychologiem.

Zmiana, która może uratować zdrowie – a nawet życie

Wprowadzenie zdalnego psychologa to realna odpowiedź na potrzeby młodych ludzi w Świnoujściu. Czasem wystarczy jedna rozmowa, by ktoś poczuł się wysłuchany, zrozumiany i odzyskał nadzieję.

– Wiem, że nie jestem sam, ktoś mnie słucha i nie ocenia – mówi uczeń jednej ze świnoujskich szkół, który skorzystał z konsultacji przez Wellbefi. – To dało mi siłę, żeby iść dalej.

Kompleksowa oferta – nie tylko konsultacje

„Wellbefi Zdalny Psycholog” to wygodna i dyskretna usługa, która umożliwia natychmiastowe połączenie z psychologiem za pomocą aplikacji dostępnej bezpośrednio na stronach internetowych świnoujskich placówek edukacyjnych. Program obejmuje nie tylko psychologów, ale także psychodietetyka oraz psychologa sportowego, co czyni ofertę wyjątkowo kompleksową.

Projekt obejmuje także tematyczne webinaria i live sesje dla nauczycieli i rodziców, które poruszają kwestie emocji dzieci i młodzieży, wspierania ich rozwoju oraz budowania relacji opartych na zaufaniu i poczuciu bezpieczeństwa. Dla najmłodszych przygotowywane są bajki terapeutyczne, które pomagają w nauce radzenia sobie z emocjami oraz stanowią świetną formę wspólnego, kreatywnego spędzania czasu.


Wojciech Basałygo
Podinspektor
Biuro Informacji i Konsultacji Społecznych