Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego uruchomiło infolinię, pod którą można uzyskać pomoc dla osób bezdomnych oraz znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej w okresie zimy. Każdy, kto zauważył osobę potrzebującą pomocy może zadzwonić pod całodobowy, bezpłatny numer 0-800-170-010 działający na terenie całego województwa zachodniopomorskiego.

Pod tym telefonem pracownicy Centrum oraz Wydziału Polityki Społecznej ZUW przyjmują zgłoszenia i kierują do potrzebujących odpowiednią pomoc, a w sytuacjach złożonych zgłaszają problem do właściwych służb.