POGODA

Reklama


Wydarzenia

iswinoujscie.pl • Piątek [01.02.2019, 21:28:33] • Świnoujście

Poczta przy ulicy Piłsudskiego nie dostarcza przesyłek. Jak rzecznik tłumaczy problem?

Poczta przy ulicy Piłsudskiego nie dostarcza przesyłek. Jak rzecznik tłumaczy problem?

fot. Sławomir Ryfczyński

Kilka dni temu zwrócił się do naszej redakcji czytelnik, który był mocno zbulwersowany zaistniałą sytuacją na poczcie głównej przy ulicy Piłsudskiego. Jego zdaniem oddział poczty oraz kierownictwo nie radzi sobie z koordynacją oraz ogólnymi kierunkami, które Poczta Polska wyznaczyła kilka lat temu. O zaistniałą sytuacją postanowiliśmy zapytać rzecznika prasowego narodowego operatora.

Jak informuje czytelnik - Tym razem już drugi raz w tym samym miesiącu Poczta Polska popisała się swoją nieudolnością i lekceważącym , wręcz chamskim podejściem do klienta. Otóż placówka ta, mowa o Poczcie Głównej nie dostarcza przesyłek do klienta. Wytłumaczenia jak zwykle brak ,tylko co to obchodzi odbiorcę , który usługę opłaca " z góry". Możemy więc mówić o świadomym wyłudzeniu opłat za niezrealizowane czynności. Przykład pierwszy : Przesyłka dotarła do Świnoujścia 18 grudnia , brak dostawy , awiza , czegokolwiek co uświadomiłoby odbiorcy jej nadejście. Dopiero samodzielne poszukiwanie nadawcy i odbiorcy potwierdzają fakt iż przesyłka "leży" na poczcie. Po interwencji odbiorcy zostaje odebrana przy głupiej minie Pani za biurka 7 stycznia. Przykład drugi: Dzisiaj czekałem na *przesyłkę kurierską* . Oczywiście nie doczekałem się . Otrzymałem za to SMS-a: (cytuję w orginalnej postaci ) pps.a. 2019-01-24 15:33:50 Przesylka nr 00259007738557527xxx zostala awizowana. Odbior mozliwy w kolejnym dn. rob. w UP Swinoujscie 1 ul. Marsz. Pilsudskiego 1 Swinoujscie do 2019-01-31. ( Odpis na SMS-a niemożliwy) Jak mam to więc rozumieć ? Opłacam przesyłkę kurierską i sam mam być tym kurierem? Zostałem zaocznie zatrudniony przez pocztę i jeszcze do tego dopłacam? Przesyłka kurierska ma przyspieszyć i uprościć dostarczenie materiałów , czego ten oddział poczty i jego kierownictwo nie rozumie. Sprawa do prokuratora i urzędów kontroli poczty. Może już czas na zrobienie porządku w tym oddziale , jako , że myślę że nie jestem sam. Nadawcę przesyłki
już powiadomiłem o zaistniałym fakcie z zaleceniem zmiany firmy kurierskiej , platformę handlową też. Sprawę przekazuję do UOKiK , tak dalej być nie może.


Zapytaliśmy rzecznika Poczty Polskiej o zaistniałą sytuacją. O to odpowiedź - Panie Redaktorze, przesyłka nadeszła do placówki pocztowej jako uszkodzona – miała pęknięty karton. Takich przesyłek nie doręczamy do drzwi, klient otrzymuje zawiadomienie o nadejściu uszkodzonej przesyłki. W tym przypadku zgodnie z procedurą paczka została przekazana do wydania klientowi w placówce. Uszkodzony karton został zabezpieczony po sporządzeniu odpowiedniego protokołu. Do drugiego opisanego przypadku, nie możemy się odnieść bezpośrednio, gdyż nie został podany numer przesyłki. W systemach IT Poczty Polskiej przesyłki identyfikowane są po ich numerach nadawczych.

źródło: www.iswinoujscie.pl


komentarzy: 86, skomentuj, drukuj, udostępnij

Twoim Zdaniem

Dodaj Komentarz

Dodając komentarz akceptujesz
Regulamin oraz Politykę prywatności.

Zauważyłeś błąd lub komentarz niezgodny z regulaminem?
 
Oglądasz 76-86 z 86

Gość • Piątek [01.02.2019, 23:02:42] • [IP: 37.47.50.*]

Odpowiedź rzecznika tradycyjnie wymijająca, faktycznie problem jest duży, przesylki nie są doręczane adresatów, jedynie awizo i to nie zawsze albo z datą wystawienia 2-3 dni wcześniej. Przesylki zwykle nie polecone też nie są wrzucane do skrzynek tylko trzeba je odbierać na poczcie, po odstaniu 40min. Z drugiej strony mamy listonoszy których bardzo u nas brakuje A ci co jeszcze się ostali są zarzucani dodatkowymi rejonami i najzwyczajniej się nie wyrabiają, a zarabiają marbe grosze. Problem więc tkwi w wysokości wynagrodzenia i warunków umowy o pracę- problem musi więc rozwiązać spółka, inaczej wszystko padnie. A najlepiej będzie jak wróci do łask in post, będzie konkurencja, będzie zdrowiej, szybciej, może i taniej.

Gość • Piątek [01.02.2019, 23:00:56] • [IP: 80.245.189.***]

Polacy potrafią: Poczta Polska, Koleje Polskie, Drogi i Autostrady Polskie- to tylko pierwsze trzy, o których pomyślałem. .. a inne, to niech Czytelnicy podadzą - znajdzie się naszych" specjalności" wiele...

Gość • Piątek [01.02.2019, 22:48:36] • [IP: 37.47.184.***]

Tutaj sie zgodzę, wcześniej mieszkając na ulicy herbowej przesyłki za każdym razem dochodziły do domu, mniejsze większe, nigdy nie było problemu.. od dwóch lat mieszkam na chrobrego i należę do poczty przy ulicy Piłsudskiego, niestety jeszcze ani razu (A sporo zamawiam) przesylka nie została dostarczona pod moje drzwi. Awiza nie zawsze są w skrzynce, dopiero po wyszukania numeru przesyłki i śledzeniu na stronie okazuje się że paczka jest od tygodnia do odbioru na poczcie.. także, cos tutaj nie gra.. Fajnie, że temat został poruszony.

Gość • Piątek [01.02.2019, 22:34:45] • [IP: 188.146.226.***]

Poczta Polska to granda.Jestem od kilku dni chora i jestem w domu, doreczyciel nie dostarczył przesyłki polecanej.Na formularzu napisał ze adresat nieobecny.Poczta robi w bambuko klientów.

Gość • Piątek [01.02.2019, 22:29:45] • [IP: 37.249.174.**]

Też miałam takie sytuacje. Czekałam na kuriera cały dzień a ten zostawił awizo. Musiałam iść na pocztę i czekać w tej" krotkiej" kolejce. Ostatnio poczta zgubiła moja polecona przesyłkę. Brak słów.

Gość • Piątek [01.02.2019, 22:18:55] • [IP: 37.47.183.**]

To jest norma jaką znam od dłuższego czasu. Wolę przesyłki nadawać choćby inpostem. Normą u mnie było że awizo miałem w skrzynce, a kurier nawet nie pofatygowal się do drzwi. Często bywało że dostawałem smsa że awizowane, a awizo było dostarczana dopiero po dniu lub dwóch dniach. Żeby było śmieszniej to ja przesyłkę miałem już w domu... Najciekawsza jednak była procedura skarg i reklamacji... Po weryfikacja h otrzymywałem pismo z bodajże Gdańska, że sprawdzili, rozmawiali z kurierem i on twierdził że wszystko było ok, a adresata nie było w domu... Swój swojego kryje, sprawa pod dywanem i wszyscy szczęśliwi... Ja też bo nie korzystam już z ich usług. Nie polecam nikomu poczty polskiej w Świnoujściu. Lepiej zapłacić parę złotych więcej i skorzystać z innej firmy przewozowej.

Gość • Piątek [01.02.2019, 22:11:52] • [IP: 31.0.38.***]

Poczta Polska to tragedia potrafią tylko awizo zostawiać. ..

Gość • Piątek [01.02.2019, 21:59:41] • [IP: 176.221.122.***]

Zamawiacie w ogromnych kopertach badziewia z lumpeksu, potem zdziwienie że listonosz tego w rejon nie weźmie. Żaden inteligent nie pomyśli ile w tym dniu takich przesyłek jest do doręczenia...

Gość • Piątek [01.02.2019, 21:58:45] • [IP: 185.210.39.**]

Prawda jest taka że mało płacą i bardziej wartościowi ludzie odeszli do innych firm. Listonosze też zatrudniani chyba z przypadku bo w zasadzie same awiza dostaję mimo że 24h na dobę ktoś w domu jest. Ja się nie dziwię że jest taka sytuacja.

Gość • Piątek [01.02.2019, 21:43:23] • [IP: 185.13.106.***]

SRANIE W BANIE TE TŁUMACZENIE. IMPOST ZA TO BEZCZELNIE NIEPRAWNIE PRZEKIEROWUJE PACZKI DO NIECHCIANYCH PACZKOMATÓW. SĄ BEZCZELNI JAK POCZTA POLSKA. ZA DOBRZE IM SIĘ POWODZI A SĄ BEZKARNI. ZAWSZE TE SAME PIERDOŁY POWTARZAJĄ. JA ODBIERAM PACZKA W PUNKCIE NA KOŁŁĄTAJA I TAM JEST SUPER ILE ZDROWIA ZA OSZCZĘDZĘ GDY NIE MUSZĘ Z NIMI SIĘ UŻERAĆ I CH... IM W D...

Gość • Piątek [01.02.2019, 21:36:47] • [IP: 37.249.122.**]

ja zamówiłem zmywarkę. ciekawe czy dojdzie w jakim stanie :) nie wiem dlaczego nadawca wysłał pocztą-polską ale to już nie mój biznes :)

Oglądasz 76-86 z 86
■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344
■ Zaproszenie na obchody Narodowego Dnia Zwycięstwa 8 maja 2025 r. Uroczystość rozpocznie o godz. 11.00 na Placu Słowiańskim pod pomnikiem „Bohaterom Walki o Niepodległość Rzeczpospolitej” poprzez złożenie kwiatów przez władze administracyjne i samorządowe, służby mundurowe, poczty sztandarowe, delegacje organizacji, związków, stowarzyszeń, szkół oraz mieszkańców i gości. Druga część uroczystości odbędzie się o godzinie 11.30 na Cmentarzu Komunalnym w Świnoujściu przy „Kwaterze Wiecznego Spoczynku Weteranów II Wojny Światowej” ■