- Obsługa interesantów przez pracowników Działu Zbytu ( umowy na dostawę wody i odbiór ścieków, rozliczenia za dostawę wody i odbiór ścieków) odbywa się poprzez kontakt telefoniczny 91 506 53 50, 91 506 53 52 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej do odwołania zbyt@zwik.fn.pl.

- Obsługa interesantów przez pracowników Sekretariatu odbywa się poprzez kontakt telefoniczny 91 506 53 30 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej zwik@zwik. fn.pl.

- Kontakt osobisty w siedzibie ZWiK w sprawach pilnych, niecierpiących zwłoki, które nie mogą być załatwione w sposób określony powyżej, możliwy jest po wcześniejszym umówieniu telefonicznym pod nr tel: 91 506 53 50; 91 506 53 52; 91 506 53 30.

- Zawiesza się do odwołania funkcjonowanie Kasy. Wpłaty bez prowizji można dokonywać w Oddziałach Banku Pekao SA mieszczących się przy ulicach: Monte Cassino 7, Piłsudskiego 4 oraz Wojska Polskiego 1/5 (na parterze w budynku urzędu miasta).

BIK UM Świnoujście