POGODA

Reklama


Wydarzenia

iswinoujscie.pl • Czwartek [13.01.2022, 08:31:33] • Świnoujście

Biuro Vectry zamknięte do końca stycznia. Pozostaje infolinia albo wizyta w biurze w Gryficach

Biuro Vectry zamknięte do końca stycznia. Pozostaje infolinia albo wizyta w biurze w Gryficach

fot. Czytelnik archiwum

Na początku stycznia mieszkańcy informowali nas o problemach, jakie zastali w punkcie Vectry przy ulicy Monte Cassino. Biuro obsługi było zamknięte, a umieszczona na drzwiach kartka wprowadzała mieszkańców w błąd. Teraz do sprawy odniosła się koordynatorka ds. PR Justyna Grzelak. - Pragnę poinformować, że informacje zawarte na kartce, widocznej na drzwiach, są aktualizowane - obsługa potwierdziła dzisiaj, że biuro obsługi będzie nieczynne do 31 stycznia 2022 roku.

Co teraz mają zatem zrobić mieszkańcy, którzy są klientami Vectry?

- W zaistniałej sytuacji, pragnę poinformować o dostępnych kanałach kontaktu z Vectrą. Na naszych Klientów czekamy:
w Centrum Obsługi Klienta, dostępnym pod numerem 801 080 180 (opłaty według stawek operatorów) lub 58 742 65 00 z telefonu komórkowego (opłaty według stawek operatorów) w godzinach:
Dział Telefonicznej Obsługi Klienta: pon.–pt. 8.00–20.00, sob. 10.00–18.00
Infolinia techniczna: pon.–pt. 7.00 –22.00, sob.–nd. 8.00 -22.00
Infolinia Sprzedażowa dostępna pod numerem: 601 601 601 (opłaty według stawek operatorów) lub 58 736 50 01 z telefonu komórkowego (opłaty według stawek operatorów), w godzinach:
Dział Sprzedaży: pon.–pt. 7.00–22.00, sob. 8.00–20.00, nd. 8.00-17.0
0 - informuje Grzelak.

Biuro PR Vectry zachęca także klientów do wybierania kanałów elektronicznych:
aplikacja „Strefa Klienta" – wiele spraw, w tym tych dotyczących: faktury, wpłaty, saldo konta, statusu aktywnych usług, połączeń telefonicznych, płatności online, a także zakupu nowych usług Klient może zrealizować poprzez naszą aplikację https://ebok.vectra.pl/#/login
zakup usług bezpośrednio na naszej stronie www.vectra.pl lub poprzez dekoder
czat z konsultantem dostępny na stronie www.vectra.pl
przypominamy o alternatywnych sposobach dostarczenia zwracanego sprzętu – Paczkomaty InPost oraz Kurier DHL. Szczegóły dostępne na www.vectra.pl w zakładce „Obsługa Klienta" -> „Umowy i płatności" -> „W jaki sposób bezpłatnie zwrócić sprzęt?": https://www.vectra.pl/pomoc/umowy-i-platnosci#faq-198

Justyna Grzelak przypomina także, że najbliższe biuro obsługi Vectry znajduje się w Gryficach, przy ul. Jana Dąbskiego 1A.

źródło: www.iswinoujscie.pl


komentarzy: 31, skomentuj, drukuj, udostępnij

Twoim Zdaniem

Dodaj Komentarz

Dodając komentarz akceptujesz
Regulamin oraz Politykę prywatności.

Zauważyłeś błąd lub komentarz niezgodny z regulaminem?
 
Oglądasz 1-25 z 31

Chance • Wtorek [09.04.2024, 14:06:19] • [IP: 172.252.233.**]

Jeśli chodzi o osoby chętne na spotkania oraz randki to wystarczy poprzeglądać anonse towarzyskie.

Augusta • Niedziela [31.03.2024, 12:36:47] • [IP: 136.0.116.*]

Zanim podzwonisz na infolinię Vectra, sprawdź przydatne informacje na portalu infolinia vectra. Dowiesz się, jak szybko i sprawnie uzyskać potrzebną pomoc oraz rozwiązać wszelkie kwestie dotyczące energii.

Gość • Piątek [14.01.2022, 10:30:07] • [IP: 176.221.125.**]

mój kolega starszy jest z zawodu Ślusarzem a naprawia Telewizory itd

Gość • Piątek [14.01.2022, 10:28:38] • [IP: 176.221.125.**]

jak Kablówka Vektry sie zeps€ła to 2 albo 4 godziny i została naprawiona

Gość • Piątek [14.01.2022, 01:35:25] • [IP: 31.0.60.***]

Te kablówki to nic tajemniczego I każdy może to sobie naprawić. Bo w S.M. 'Słowiain" kablowkę konserwuje kierowca po ZDZ. Przecież on nie ma żadnego pojęcia o elektronice, informatyce czy nawet elektryce.

Gość • Piątek [14.01.2022, 00:53:27] • [IP: 176.221.124.*]

Wszyscy pracujmy zdalnie! Murarze Malarze huraaa!!

Gość • Czwartek [13.01.2022, 23:16:22] • [IP: 89.151.39.***]

Prawdziwym skarbem Vectry w Świnoujściu jest pan technik, którego jak na razie zaraza nie powaliła. Ten Człowiek w pojedynkę rozwiązuje problemy w miarę możliwości... i robi to fantastycznie. W grudniu uratował kablówkę, w styczniu internet. Ja bym takiemu pracownikowi dał dwa razy więcej za ten czas gdy reszta chorowała...

Gość • Czwartek [13.01.2022, 17:39:32] • [IP: 176.221.125.***]

A dlaczego jest nieczynne, w czym problem, zadzwonić do nich też jest problem!! Operator wirtualny nic nie załatwia Wielka porażka:(

Gość • Czwartek [13.01.2022, 16:51:02] • [IP: 37.47.150.***]

Nie widzę problemu dla komentujących zatrudnijcie się to będzie otwarte ogłoszenia są.

Gość • Czwartek [13.01.2022, 15:41:12] • [IP: 108.29.78.**]

Do pracy nieroby non stop ci sami komentują

Gość • Czwartek [13.01.2022, 14:17:01] • [IP: 89.151.33.**]

Jeżeli jedna pani zachorowała to dlaczego nie zatrudniono następnej.Czy Vectra zwraca koszty biletów do Gryfic?

Gość • Czwartek [13.01.2022, 14:04:05] • [IP: 31.0.80.**]

Mam 40 i za darmo

Gość • Czwartek [13.01.2022, 12:53:07] • [IP: 176.221.124.**]

Pewnie niedługo podadzą nowy adres w Berdyczowie

Gość • Czwartek [13.01.2022, 12:01:54] • [IP: 176.221.125.**]

za Vektrę trzeba rachunek płacic do 15 kazdego Miesiąca nie wszystki domy maja podłączony Kabel z innych Kablówek

Gość • Czwartek [13.01.2022, 11:52:17] • [IP: 37.248.173.**]

Gość • Czwartek [13.01.2022, 09:37:48] • [IP: 88.218.254.***] Nie wszyscy mieszkańcy miasta mają możliwość podłączenia internetu w AC. A szkoda.

Gość • Czwartek [13.01.2022, 11:02:29] • [IP: 176.221.125.***]

taaa, tylko czy ktoś się dodzwonił na infolinię? dzwoniłem kilkanaście razy, nic z tego, sekretarka, po czym się rozłącza i tyle. i tak w kółko.

Gość • Czwartek [13.01.2022, 10:38:56] • [IP: 78.10.206.*]

Za Wasze pieniądze Was ogłupiają.

Gość • Czwartek [13.01.2022, 10:30:45] • [IP: 176.221.125.**]

Osoby Starsze obowiązkowo powinny miec przy sobie Opiekuna Syna czy Córkę

Gość • Czwartek [13.01.2022, 10:24:08] • [IP: 37.248.222.**]

Najpierw pokonaj elektro-robocicę na infolinii i jak będziesz miał szczęście to porozmawiasz z człowiekiem , który mało może.

Gość • Czwartek [13.01.2022, 10:22:56] • [IP: 176.221.125.**]

Vektra powinna z Gdyni przysła Rachunki

Gość • Czwartek [13.01.2022, 10:14:49] • [IP: 88.218.255.**]

Nikomu nie polecam Vectry. Trzy lata temu walczyłam z nimi ponad rok chociaż miałam rację. Oni uważali że nie i kazali mi płacić dalej. Nie płaciłam mimo tego, że wciąż wydzwaniał do mnie dział windykacyjny. Wygrałam i zrezygnowałam z ich usług także w drugim mieszkaniu.Stracili można powiedzieć dwóch klientów a ja dzięki nim nie mam od tamtej pory telewizorów i jestem mega zadowolona bo gdyby nie oni dalej słuchałabym mediów publicznych a to nie wychodzi na dobre jak widzę po znajomych. Mam prawie sześćdziesiąt lat i wystarczy mi internet a w kieszeni sporo zaoszczędzonych pieniędzy. AC sprawdza się dobrze w roli dostawcy internetu a nie tak jak kiedyś Vectra.

Gość • Czwartek [13.01.2022, 09:48:20] • [IP: 46.231.56.**]

Jedź emerycie do Gryfic, to przecież najbliżej. Vectra to masakra!

Gość • Czwartek [13.01.2022, 09:46:51] • [IP: 81.6.43.*]

Vectra- cały czas pracują nad zepsuciem wizerunku!

Gość • Czwartek [13.01.2022, 09:39:43] • [IP: 62.69.253.***]

""najbliższy czynny taras widokowy dla odprowadzających we Wrocławiu" :)

Gość • Czwartek [13.01.2022, 09:37:48] • [IP: 88.218.254.***]

Ja mam AC Systemy i nigdy żadnego problemu.Solidne i profesjonalne podejście do klienta.Polecam z całego serca.

Oglądasz 1-25 z 31
■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344
■ Nadzwyczajnej sesji Rady Miasta 29 kwietnia 2024 r. (poniedziałek) godz. 13:00, która odbędzie się w Miejskim Domu Kultury w Świnoujściu sala 315, II piętro budynek przy ul. Wojska Polskiego 1/1. Porządek obrad: 1. Otwarcie sesji. 2. Podsumowanie VIII kadencji Rady Miasta Świnoujście. 3. Zamknięcie sesji. Przewodnicząca Rady Miasta Elżbieta Jabłońska ■ Dargobądz, 18 kwietnia 2024 r. - Wczesnym rankiem o godzinie 6:14 doszło do poważnego wypadku na drodze krajowej numer 3 w miejscowości Dargobądz. Z nieustalonych dotychczas przyczyn zderzyły się dwa pojazdy dostawczy i bus. W wyniku zdarzenia poszkodowane zostały osoby podróżujące tymi pojazdami ■ Joanna Agatowska Prezydentem Świnoujścia w I turze! To historyczne zwycięstwo! Oczywiście musi być potwierdzone oficjalnymi danymi z PKW ale na podstawie protokołów z 27 komisji wyborczych w Świnoujściu Joanna Agatowska w mistrzowskim stylu pokonała trzech swoich konkurentów i w I turze została prezydentem Świnoujścia! ■ Ostateczne rozliczenie tunelu nie zostało jeszcze dokonane. Nastąpi po wydaniu Świadectwa Wykonania, co spodziewane jest ok. września br. Roszczenia obu stron w związku z prowadzonymi mediacjami są objęte tajemnicą mediacji - tłumaczy Jarosław Jaz Rzecznik Prasowy Prezydenta Miasta Świnoujście ■