POGODA

Reklama


Wydarzenia

iswinoujscie.pl • Środa [20.06.2018, 21:42:01] • Świnoujście

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy

fot. Czytelnik

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy.

Do naszej redakcji zgłosiła się Pani chcąca nagłośnić sprawę, w której, jak się okazuje, wszyscy są bezradni.

Pani Maria kupiła w jednym ze świnoujskich marketów telefon dla seniora. W domu, po jego rozpakowaniu, okazało się, że urządzenie jest wadliwe. Z relacji Pani Marii wynika, że z towarem wróciła do sklepu chcąc go wymienić. Otrzymała negatywną odpowiedź, więc z problemem zwróciła się do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Świnoujściu. Jak się okazało, również rzecznik w tym przypadku jest bezradna ze względu na inne miejsce zamieszkania klientki.

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy

fot. Czytelnik

W odpowiedzi na nasze pytania o sprawę otrzymaliśmy wyjaśnienia.

- W tym konkretnym przypadku osoba zgłaszająca jest mieszkanką Warszawy. Właściwym rzecznikiem jest Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie. Jeżeli konsument dokonał zakupu w stacjonarnym sklepie, to zgodnie z polskim prawem sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu niewadliwego towaru. Sytuacja wygląda inaczej, jeżeli towar ma wadę – wtedy zwrot towaru może być dokonany pod pewnymi warunkami w ramach reklamacji złożonej przez konsumenta do sprzedawcy na zasadach rękojmi. O powyższym konsumentka została szczegółowo poinformowana.

Kupiła wadliwy telefon w Świnoujściu. Mówią, że pomoże jej rzecznik z Warszawy

fot. Czytelnik

Dodatkowo na prośbę konsumentki przekazałam Jej ogólną informację pisemną zawierającą treść art. 9 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców wraz z wyjaśnieniem, w celu przedłożenia sprzedawcy. Ponadto złożone dokumenty zostaną przeze mnie w możliwie najszybszym terminie przekazana według właściwości do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie - wyjaśnia Adrianna Lesiewicz

Miejski Rzecznik Konsumentów w Świnoujściu.

A Wy, co o tym myślicie. Pani Maria powinna czekać na odpowiedź rzecznika w Warszawie, czy podjąć inne działania? A może ktoś był w podobnej sytuacji i już wie, co zrobić?

źródło: www.iswinoujscie.pl


komentarzy: 49, skomentuj, drukuj, udostępnij

Twoim Zdaniem

Dodaj Komentarz

Dodając komentarz akceptujesz
Regulamin oraz Politykę prywatności.

Zauważyłeś błąd lub komentarz niezgodny z regulaminem?
 
Oglądasz 26-49 z 49

Gość • Czwartek [21.06.2018, 08:10:30] • [IP: 176.221.122.***]

Świnoujski Rzecznik Konsumentów to jakaś kpina. Zatrudniono tę kobiecinę chyba jedynie w obliczu braku innych chętnych. Pominąwszy, że ubiorem przypomina bardziej wieśniaka, niż urzędnika, to po prostu brak jej minimum ogłady. Byłam raz u niej z prośbą o interwencję, to na powitanie uraczona zostałam głupkowatymi odzywkami. W trakcie rozmowy pani Adrianna Lesiewicz regularnie żlopała ostentacyjnie kawę/herbatę z wielkiego kubka, okazując brak szacunku i zdradzając brak podstawowej kultury oraz obycia w obsłudze interesantów. Co chwilę udawała, że czyta jakiegoś" niezwykle ważnego" maila i nie ma dla mnie czasu - dając do zrozumienia, że przeszkadzam jej w nic nie robieniu. W skrócie to zwykła chłopka i prostaczka. Gdyby nie to, że się spieszyłam, to zrobiłabym zdjęcie i napisałabym skargę na tego niekompetentnego babsztyla. P. Adrianno Lesiewicz, niech pani zadzwoni do Rzecznika Konsumentów w Szczecinie, to usłyszy pani, jak powinna wyglądać fachowa obsługa petenta!

Mistrzuniu • Czwartek [21.06.2018, 07:10:38] • [IP: 94.254.230.**]

Niech zadzwoni na 112. Niech reanimują :-)

Gość • Czwartek [21.06.2018, 06:15:48] • [IP: 37.47.128.***]

Nie ma napisane co za wada tylko że wadę ma a jaką ? Ci którzy piszą że wady nie ma proszę przeczytać dokładnie artykuł :).: Szczerze pierwszy raz spotykam się że market nie daje zwrotu. Zwykle jest to bezproblemowe jeśli ma się paragon i całą resztę. Więc podejrzewam że o to cały problem. A jak sprawę widzi sam market ? Mało rzetelności w tym artykule...

Gość • Czwartek [21.06.2018, 05:47:33] • [IP: 88.156.234.***]

to zwykly kalkulator, wcisneli g...o w papierku ;) isc i walnac w r.j jak nie beda chcieli przyjac.

Gość • Czwartek [21.06.2018, 05:46:56] • [IP: 178.238.247.**]

oj ci warszawiacy) )))))))

Gość • Czwartek [21.06.2018, 05:34:58] • [IP: 89.74.216.***]

to ten tel jest w końcu wadliwy czy nie? I na czym ta wada miała polegać? A może kobieta kupiła zwyczajnie nie to, czego się spodziewała.

Gość • Czwartek [21.06.2018, 02:09:37] • [IP: 88.156.234.***]

wadliwy bo nie ma kabla do gniazdka

Gość • Czwartek [21.06.2018, 01:11:35] • [IP: 178.238.246.***]

Wpis został usunięty ze względu na złamanie prawa lub regulaminu serwisu przez użytkownika/Admin

Gość • Czwartek [21.06.2018, 00:58:14] • [IP: 95.129.224.***]

Z artykułu nic nie wynika i są pytania bez odpowiedzi. Po pierwsze i najważniejsze: na czym polega wada? Bo jeżeli telefon jest technicznie sprawny, a starsza pani chce zrezygnować z zakupu ot tak po prostu, to sklep nie ma obowiązku go przyjąć i żaden rzecznik tu nie pomoże. A z artykułu wynika, że telefon jednak jest sprawny. A jego wadliwość (tego konkretnie modelu) polega na tym, że nie jest wyposażony w gniazdo micro-usb do ładowania. Jest to stary, dawno nie produkowany model telefonu, z którego chinole czyszczą sobie magazyny.

Gość • Czwartek [21.06.2018, 00:37:03] • [IP: 23.226.237.*]

Wpis został usunięty ze względu na złamanie prawa lub regulaminu serwisu przez użytkownika/Admin

Gość • Czwartek [21.06.2018, 00:36:58] • [IP: 62.69.251.**]

No cóż, miałam już kiedyś wątpliwą przyjemność prosić o pomoc tę rzeczniczkę i nic nie zrobiła w mojej sprawie tak więc czytelniczce faktycznie radzę zwrócić się o pomoc do kompetentnego odpowiednika w stolicy.

Gość • Czwartek [21.06.2018, 00:10:06] • [IP: 77.88.191.**]

Opis sytuacji nie pokrywa się z zacytowaną wypowiedzią. To jak z tym telefonem? Jest awaria czy się jednak nie da z nim życia.

Gość • Środa [20.06.2018, 23:49:16] • [IP: 176.221.123.**]

Gowniany sklep gowniana obsluga wcisneli gowno i teraz sie meczy kobiecina

Gość • Środa [20.06.2018, 23:27:03] • [IP: 94.254.229.**]

Odstąpienie od umowy towar nie zgodn

Gość • Środa [20.06.2018, 23:11:56] • [IP: 93.94.187.***]

Jezuuu, to może nie czytaj jak Cię nie interesuje. Po lewej masz menu. Wybierz coś dla siebie, n.p. ogloszenia towarzyskie...

Gość • Środa [20.06.2018, 23:11:21] • [IP: 94.254.227.**]

...a może ktoś napisze co się dzieje z budową na Monte Cassino ?cisza spokój wszystko pozamykane wcześniej pobudka była o godz.6tej tak tam pracowali Ukraińcy a teraz cisza.Chyba wrócili do domu...

Gość • Środa [20.06.2018, 23:04:19] • [IP: 94.254.230.***]

Kalkulator jakis

Gość • Środa [20.06.2018, 22:38:07] • [IP: 37.47.129.**]

A gdyby tak wadliwy telefon kupiła sobie akurat staruszka ? A to przecież mogła być wasza matka ! Albo jakby tak wadliwy telefon kupiła sobie procesja ?

Leje Do Morza • Środa [20.06.2018, 22:30:35] • [IP: 176.221.123.**]

Bo po buty idzie się do obuwniczego, po leki do apteki a po elektronikę do rtv-agd. W supermarketach sprzedają bubel i tak to się kończy.

Gość • Środa [20.06.2018, 22:25:22] • [IP: 23.226.237.*]

Co to za Market z dupy?

Gość • Środa [20.06.2018, 22:09:00] • [IP: 88.156.233.***]

Wpis został usunięty ze względu na złamanie prawa lub regulaminu serwisu przez użytkownika/Admin

Gość • Środa [20.06.2018, 22:03:22] • [IP: 80.245.178.***]

trudne sprawy

Gość • Środa [20.06.2018, 22:00:20] • [IP: 83.8.130.***]

może zgłosić reklamacje na piśmie;)

Gość • Środa [20.06.2018, 21:47:54] • [IP: 188.146.168.**]

Jezuuu, teraz każdą reklamacją w Świnoujściu będziecie się zajmować?

Oglądasz 26-49 z 49
■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344 ■ Wiesz o czymś o czym my nie wiemy? Napisz! kontakt@iswinoujscie.pl lub wyślij mms na numer 602 657 344
■ Świnoujście: 38-latek z powiatu kamieńskiego kradł logotypy samochodów w centrum miasta. Kilkanaście pojazdów pozbawionych emblematu. Policja zbiera kolejne zgłoszenia. Straty dotyczą głównie aut marek premium, a w niektórych modelach Mercedesa wyrwany emblemat był jednocześnie częścią czujnika jednego z systemów wspomagających. Policja zatrzymała 38-latka i wciąż przyjmuje zgłoszenia od właścicieli uszkodzonych pojazdów. Z samochodów znikały znaki rozpoznawcze takich marek jak Mercedes, Volkswagen, Ford, Toyota czy BMW. W autach wyższej klasy wartość takich elementów potrafi być wyjątkowo wysoka. Kradzieże odnotowano na kilku odcinkach centrum: przy ulicy Konstytucji 3 Maja, przy ulicy Wyspiańskiego oraz na osiedlu Platan. Do funkcjonariuszy zgłosiło się już kilkanaście osób, choć liczba poszkodowanych może być większa. Sprawca został namierzony i zatrzymany. 38-letni mieszkaniec powiatu kamieńskiego trafił do policyjnego aresztu ■ Stowarzyszenie Importerów i Dystrybutorów Pirotechniki apeluje do władz Świnoujścia o uwzględnienie w konsultacjach głosów branży: – Zwracając się do Prezydent Miasta Świnoujścia liczymy, że głos branży reprezentowanej przez największych polskich importerów oraz dystrybutorów wyrobów pirotechnicznych, pozwoli na wypracowanie kompromisowych rozwiązań. Zdecydowanie sprzeciwiamy się planom wprowadzenia ograniczeń lub zakazów użycia fajerwerków przez niektóre z władz samorządowych – informuje Stowarzyszenie ■ Na rok 2026 została wyznaczona apteka „Centrum Zdrowia – 24H”, prowadzona w Świnoujściu przy ul. Grunwaldzkiej 21, do pełnienia dyżurów w godzinach od 21:00 do 23:00, codziennie w okresie od 1 stycznia do 31 grudnia 2026 roku ■