„Od jakiegoś czasu kasa biletowa na wyspie Uznam jest otwierana dopiero po godzinie 10, przez co z rana tworzą się ogromne kolejki do kasy na dworcu i prosta czynność kupienia biletu do Szczecina zajmuje ogromną ilość czasu” pisze internauta.

„Za to w Szczecinie automaty upraszczają cały proces, przy wchodzeniu na dworzec od strony pl. Zawiszy kwestię biletu załatwia się raz-dwa” zauważa pan Tomasz.

Pomysł sam się nasuwa. Niestety PKP nie chce z niego skorzystać.

- Godziny pracy kasy na wyspie Uznam zostały dostosowane do naszych możliwości kadrowych i zainteresowania, jakim obecnie cieszy się ten punkt obsługi klienta - odpowiada Michał Stilger z Biura Prasowego Przewozów Regionalnych. - Z naszych analiz wynika, że z kasy korzystają głównie wczasowicze i kuracjusze kupujący bilety innego przewoźnika w dalszych relacjach. Po sezonie letnim przyjeżdża ich do Świnoujścia zdecydowanie mniej niż w miesiącach wakacyjnych. Mieszkańcy i osoby odwiedzające Świnoujście poza sezonem cały czas mogą korzystać z kasy na dworcu.

PKP tłumaczy się, że jest bilety można kupić na stronie internetowej i pasażerowie nie muszą wówczas stać w kolejkach. - Bilety na wszystkie pociągi Przewozów Regionalnych, także na połączenia z przesiadkami, można kupić bez konieczności wychodzenia z domu - dodaje Stilger. - System internetowej sprzedaży cieszy się coraz większą popularnością, z każdym miesiącem rejestrują się w nim nowi pasażerowie.

Na automaty biletowe mieszkańcy Świnoujścia nie mają co liczyć. - Automaty biletowe znajdują się tylko na największych dworcach w kraju. To kanał dystrybucji dedykowany stacjom, na których codziennie odprawia się największą liczbę pasażerów - tłumaczy Michał Stilger.

źródło: www.iswinoujscie.pl